“对,没错,是供销社。”
李学武点了点头,说道:“你们都跟供销社打过交道,他们的工作情况你们也有所了解。”
“我是不会去评价他们的工作水平,但我们要树立自己的品牌形象,表达我们对销售和顾客的态度。”
他转回头,看着彭晓力和周苗苗两人,说道:“我不知道你们听没听过鲁迅先生的一句话。”
“他说啊,国人都喜欢中庸和妥协,当你要拆掉一扇门的时候,他不让你拆,你就说要扒掉房子,门就能拆了。”
“当然了,我不是要拆谁的门。”
李学武笑了笑,说道:“我说的就是这个意思,你要达到某个目的的时候,就要提高它的心理预期和标准。”
“我能理解,领导,”周苗苗点点头,说道:“在不能干预和影响经销单位注重服务和销售态度的时候。”
“我们打造品牌服务示范店,就是提升顾客的购买心理预期,进而影响和倒逼供销单位提升服务品质,是这样吧?”
“是这个意思,理解的很透彻。”
李学武是个老司机,最会驱赶牛马了。
这种惠而不费的情绪价值随口就能给到位,让初入业务单位的周苗苗兴奋不已,甘为驱策。
“这是第一个原因,”他点点头,继续说道:“第二个做示范店的原因就是要接触市场,掌握话语权。”
“做产品,(本章未完,请翻页)
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